Política de privacidad

Responsable

El responsable del tratamiento es Daemon Digital LLC, sociedad de responsabilidad limitada constituida en Wyoming, Estados Unidos.

• Domicilio: 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos
• Email para asuntos de privacidad: info@gridexpertadvisor.com
• Canal de soporte: Telegram @kestrelmyfx

Qué datos tratamos

• Navegación: este sitio no instala cookies ni guarda nada en tu dispositivo. Usa Umami, una herramienta de analítica sin cookies, para contar visitas de página, la web de la que vienes, el tipo de dispositivo y los clics en algunos enlaces (botón de compra, email, Telegram, enlaces externos de VPS). Los datos son agregados y no te identifican ni te siguen por otros sitios. El proveedor de alojamiento guarda los registros técnicos habituales, como la dirección IP y la hora de cada petición, para servir y proteger el sitio.
• Cuando nos escribes: tu usuario de Telegram o tu email y lo que decidas contarnos.
• Cuando compras una licencia: tu nombre, email, país, el número de cuenta de trading al que se vincula la licencia y los datos de pago y factura. Nunca te pedimos la contraseña de tu bróker ni la de inversor, y una licencia nunca nos da acceso a tu cuenta ni a tu dinero.
• Informe de la calculadora por email: hoy no está activo. Actualizaremos esta política antes de activarlo.

Finalidades y base jurídica

• Responder a tus consultas: medidas precontractuales que nos pides e interés legítimo en atenderte (art. 6.1.b y 6.1.f del RGPD).
• Vender y entregar la licencia, vincularla a tu número de cuenta, enviarte los avisos de caducidad, darte soporte y actualizaciones: ejecución del contrato (art. 6.1.b).
• Cobro, facturación y obligaciones fiscales: ejecución del contrato y obligación legal (art. 6.1.b y 6.1.c).
• Medir el uso del sitio de forma agregada y sin identificarte: interés legítimo en saber qué páginas funcionan (art. 6.1.f).
• Prevenir el fraude y la suplantación de nuestros canales: interés legítimo (art. 6.1.f).

No usamos tus datos para marketing salvo que lo consientas, y no tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti.

Proveedores que tratan datos por nuestra cuenta

• Alojamiento y entrega del sitio: Cloudflare, Inc.
• Analítica: una instancia de Umami en analitics.growingfunnels.com.
• Pagos con tarjeta: Stripe, cuando el pago con tarjeta esté activo. Stripe recibe directamente los datos de tu tarjeta; nosotros nunca los vemos.
• Pagos en bitcoin: el servicio que procesa el pago, si pagas en bitcoin.
• Email (entrega de la licencia, confirmaciones y avisos de caducidad): nuestro proveedor de servicio de email.
• Telegram: cuando nos escribes por ese canal, Telegram trata tus datos según sus propias condiciones y su política de privacidad.
• Autoridades fiscales, judiciales y otras autoridades públicas, cuando la ley lo exija.

Cada proveedor que actúa por nuestra cuenta lo hace con un contrato de encargo del tratamiento.

Transferencias fuera de la Unión Europea

Daemon Digital LLC está en Estados Unidos, igual que algunos de sus proveedores, así que los datos que nos envías se transfieren a Estados Unidos. Puedes pedir información sobre las garantías que se aplican a cada transferencia en info@gridexpertadvisor.com.

Cuánto tiempo los guardamos

• Consultas: hasta cerrar la consulta y, después, solo mientras pueda haber una reclamación relacionada.
• Datos de cliente, de licencia y de factura: mientras dure la licencia y, después, durante los plazos legales de prescripción y de conservación fiscal que nos apliquen.
• Registros técnicos: el plazo breve durante el que el proveedor de alojamiento los guarda por seguridad.
• Analítica: agregada, sin identificadores personales.

Tus derechos

Puedes pedir el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación, la oposición y la portabilidad, y retirar cualquier consentimiento que hayas dado, escribiendo a info@gridexpertadvisor.com. Respondemos en un mes, plazo que la ley permite ampliar dos meses más en solicitudes complejas; si ocurre, te lo decimos.

También puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país, por ejemplo la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Origen de los datos

Los datos provienen de ti. Tu email y tu número de cuenta de trading son necesarios para vender y activar una licencia; sin ellos no podemos entregarla.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido, divulgación o alteración.

Cambios en esta política

Esta política puede cambiar cuando cambien la ley o el servicio. La versión de esta página es la vigente, y su fecha aparece al final. El uso de cookies se explica en la Política de cookies.